الأسئلة المتداولة
الأسئلة الشائعة
ما هي أنواع المنتجات الطبية التي تقدمهاMEDEALER
تقدم MEDEALER مجموعة واسعة من المنتجات الطبية، بما في ذلك الأجهزة التشخيصية، الأدوات الجراحية، مستلزمات المختبرات، معدات الأسنان، المستهلكات الطبية، وإكسسوارات الرعاية الصحية والمزيد
هل تقدمون خدمة ما بعد البيع والصيانة للمنتجات؟
نعم، نحن نقدم خدمة ما بعد البيع الشاملة، بما في ذلك التركيب والصيانة والإصلاح لجميع الأجهزة الطبية التي نوفرها. يضمن تقنيونا الخبراء أن تعمل معداتك بسلاسة.
كيف يمكنني طلب المعدات الطبية أو المستلزمات؟
يمكنك تقديم طلب من خلال موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق التواصل مع فريق المبيعات مباشرة عبر ملء نموذج الموقع أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو بزيارة أحد مكاتبنا الإقليمية. سيوجهك فريقنا خلال عملية الطلب.
هل تقدمون تدريبًا على كيفية استخدام المعدات الطبية التي توفرونها؟
نعم، نحن نقدم جلسات تدريبية للمهنيين الصحيين حول الاستخدام السليم والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمعدات الطبية التي نقدمها. تواصل معنا لتحديد موعد الجلسات التدريبية.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت المعدات الطبية متوافقة مع اللوائح المحلية؟
جميع معداتنا الطبية معتمدة من قبل السلطات التنظيمية المحلية في العراق وتفي بالمعايير الدولية مثل IS 13485 و CE، مما يضمن الامتثال للوائح السلامة والأداء.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها للطلبات؟
نقبل طرق دفع متعددة، بما في ذلك التحويلات البنكية، بطاقات الائتمان، والدفع عبر أنظمة الدفع المحلية العراقية. يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا للحصول على التفاصيل الخاصة
هل تقومون بتوصيل المنتجات الطبية إلى جميع مناطق العراق؟
نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء العراق، بما في ذلك بغداد، أربيل، البصرة والمناطق الأخرى عبر العراق. يضمن فريق اللوجستيات لدينا توصيل جميع الطلبات في الوقت المحدد وبأمان.
ما هي مدة الضمان على المنتجات الطبية التي تبيعونها؟
تأتي معظم منتجاتنا مع ضمان من الشركة المصنعة، والذي يختلف حسب نوع المنتج. للحصول على تفاصيل أكثر حول الضمانات المحددة، يرجى الرجوع إلى وثائق المنتج أو سؤال فريقنا.
هل يمكنني إعادة المنتج إذا لم أكن راضيًا عنه؟
تأتي معظم منتجاتنا مع ضمان من الشركة المصنعة، والذي يختلف حسب نوع المنتج. للحصول على تفاصيل أكثر حول الضمانات المحددة، يرجى الرجوع إلى وثائق المنتج أو سؤال فريقنا.
هل منتجاتكم الطبية مناسبة للعيادات الصغيرة أم فقط للمستشفيات الكبيرة؟
منتجاتنا مناسبة للعيادات الصغيرة والمستشفيات الكبيرة على حد سواء. نحن نقدم حلولًا مرنة تتناسب مع احتياجات مقدمي الرعاية الصحية بجميع الأحجام. سواء كنت عيادة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، لدينا المنتجات المناسبة لك.
كيف يمكنني التواصل مع فريق دعم العملاء في MEDEALER؟
يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. فريقنا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهها.
هل تقدمون خيارات تمويل لشراء المعدات الطبية؟
يمكننا مساعدتك في الاتصال بالمؤسسات المالية أو استكشاف خيارات أخرى لشراء المعدات الطبية. يرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من التفاصيل.