من نحن

تاريخ MEDEALER ورسالتها ورؤيتها وقيمها

مرحبًا بكم في MEDEALER – الصحة مع التميز

في MEDEALER، نحن ملتزمون بتحسين معايير الرعاية الصحية في العراق من خلال تقديم منتجات طبية عالية الجودة، ومعدات متقدمة، وخدمات متخصصة. كأحد رواد مقدمي الحلول الطبية، تتمثل مهمتنا في ضمان وصول المهنيين الطبيين والمؤسسات إلى الأدوات التي يحتاجونها لتقديم رعاية استثنائية للمرضى. تأسست MEDEALER برؤية لتحسين مشهد الرعاية الصحية في العراق، وقد نمت بسرعة لتصبح شريكًا موثوقًا للمستشفيات والعيادات والمتخصصين في الرعاية الصحية والمؤسسات في جميع أنحاء البلاد. نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات صناعة الرعاية الصحية المتنوعة، من المعدات الطبية المتطورة إلى المستلزمات الموثوقة وخدمات الصيانة الشاملة.

• مجموعة واسعة من المنتجات: نقدم مجموعة شاملة من المعدات الطبية والمستلزمات، من الأدوات الجراحية إلى أدوات التشخيص وحلول رعاية المرضى.
• جودة يمكنك الوثوق بها: نحن ملتزمون بتقديم فقط المنتجات الطبية عالية الجودة التي تلبي معايير السلامة والأداء الصارمة.
• نهج موجه نحو العميل: في MEDEALER، رضا العملاء هو جوهر كل ما نقوم به. نقدم حلولًا مخصصة لتلبية احتياجات كل عميل.
• تسليم موثوق وفي الوقت المحدد: نحن نفهم أهمية احتياجات الرعاية الصحية، ولهذا نضمن التسليم السريع والموثوق، بحيث يكون لديك دائمًا المنتجات التي تحتاجها عندما تحتاجها.

العام الأول: بداية Medealer
في عام 2019، تم تأسيس Medealer برؤية بسيطة ولكن قوية: توفير أعلى جودة من المستلزمات والمعدات الطبية لصناعة الرعاية الصحية في العراق. ما بدأ كعمل تجاري عائلي صغير، سرعان ما أصبح اسمًا موثوقًا في مجتمع الرعاية الصحية. قضت الشركة عامها الأول في بناء علاقات قوية مع أبرز الموردين الطبيين، وتأسيس مخزون قوي من المنتجات الطبية الأساسية.
العام الثاني: توسيع نطاقنا
في عام 2020، اكتسبت Medealer سمعة قوية من حيث الموثوقية والتميز. قمنا بتوسيع مجموعة منتجاتنا لتشمل تشكيلة متنوعة من المعدات الطبية، بدءًا من الأدوات الجراحية إلى أدوات التشخيص. خلال هذا العام، بدأنا في توريد المستشفيات والعيادات المحلية، مما جعلنا نثبت مكانتنا كمورد يمكن الاعتماد عليه من قبل المتخصصين في الرعاية الصحية للحصول على منتجات ذات جودة عالية وتسليمات في الوقت المناسب. كما أطلقنا وجودنا الإلكتروني لأول مرة، مما سمح للعملاء بتصفح منتجاتنا بسهولة وطلبها من أي مكان في العراق.
العام الثالث: عام الإنجازات
بحلول عام 2021، لم تعد Medealer مجرد موزع صغير. أدت التزامنا بالتميز في الرعاية الصحية إلى إقامة شراكات استراتيجية مع كبار الشركات المصنعة الدولية للمعدات الطبية. سمح لنا ذلك بجلب أحدث التقنيات الطبية التي لم تكن متاحة في المنطقة سابقًا. نما قاعدة عملائنا بشكل كبير، بما في ذلك المؤسسات الصحية، والمنظمات الحكومية، والعيادات الخاصة. كما توسع فريقنا لمواكبة الطلب المتزايد، وبدأنا في تقديم خدمات دعم العملاء المتخصصة لضمان حصول كل عميل على الحلول المخصصة لاحتياجاته.
العام الرابع: الاعتراف بالتميز
في عام 2022، حققت Medealer إنجازًا كبيرًا عندما تم التعرف عليها من قبل الجمعية العراقية للرعاية الصحية كأحد أفضل الموردين الطبيين في العراق. عزز هذا الاعتراف سمعتنا كشركة ت priritizes الجودة والابتكار ورضا العملاء. كما قدمنا نظام تسليم جديد حسن من كفاءة سلسلة التوريد، مما يضمن وصول منتجاتنا للعملاء بسرعة أكبر. كان التزامنا بالتميز واضحًا في التعليقات الإيجابية والثقة التي تلقيناها من العملاء، مما أدى إلى تكرار الأعمال والإحالات.
العام الخامس: التوسع والابتكار

في عام 2023، دخلت Medealer مرحلة جديدة من النمو. قمنا بتوسيع عملياتنا لتشمل منطقتين إضافيتين في العراق، مما زاد بشكل كبير من حضورنا الوطني. كما بدأنا في تقديم مجموعة أوسع من حلول الرعاية الصحية، بما في ذلك تقنيات طبية أكثر تقدمًا ومعدات رعاية المرضى. أطلقت Medealer فريق دعم مخصصًا يركز على مساعدة العملاء في العثور على أفضل المنتجات لاحتياجاتهم الخاصة، مما عزز علاقتنا مع مقدمي الرعاية الصحية. في هذه المرحلة، كان متجرنا الإلكتروني في ذروته، مما أتاح لنا خدمة العملاء خارج العاصمة العراقية والوصول إلى المدن الصغيرة والمناطق النائية.

بينما نحتفل بالعام الخامس، تواصل Medealer النمو والابتكار، مع الحفاظ على تركيزنا على “الصحة مع التميز”. نحن فخورون بما وصلنا إليه ومتحمسون بشأن المستقبل، حيث نواصل التزامنا بتحسين نظام الرعاية الصحية في العراق من خلال منتجات عالية الجودة، وخدمة موجهة نحو العملاء، والتحسين المستمر.

الإنجازات الرئيسية لشركة Medealer: رحلة 5 سنوات
  • 2019: التأسيس – تم تأسيس Medealer برؤية لتزويد العراق بمنتجات طبية عالية الجودة، وتأسيس شبكة من العلاقات.
  • 2020: التوسع – نالت سمعة من حيث الموثوقية، ووسعت عروض المنتجات، وبدأت في خدمة المستشفيات والعيادات المحلية. تم إطلاق متجر إلكتروني للوصول إلى العملاء في جميع أنحاء البلاد.
  • 2021: النمو الاستراتيجي – تم تشكيل شبكات من العلاقات مع الشركات المصنعة الدولية للمعدات الطبية، وتم إدخال تقنيات متقدمة، وزيادة قاعدة العملاء لتشمل المؤسسات، والهيئات الحكومية، والعيادات الخاصة.
  • 2022: الاعتراف – تم التعرف على Medealer من قبل الجمعية العراقية للرعاية الصحية كأحد أفضل الموردين الطبيين في العراق. تم تحسين كفاءة التسليم وكسب الثقة من خلال خدمة العملاء الاستثنائية.
  • 2023: التوسع الوطني – تم توسيع العمليات إلى منطقتين جديدتين، وأطلقنا فريق دعم مخصصًا، ووسعنا عروض المنتجات لتشمل تقنيات طبية متقدمة وحلول رعاية المرضى.

في MEDEALER، نقدم مجموعة واسعة من الحلول الطبية لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمهنيين الطبيين والمؤسسات:

  • • المعدات الطبية: معدات تشخيصية وعلاجية وجراحية متقدمة مصممة لتلبية المعايير الدولية.
    • المستلزمات الطبية: مجموعة شاملة من المستلزمات الطبية، مما يضمن أن مزودي الرعاية الصحية دائمًا مجهزون لعملياتهم اليومية.
    • الخدمة والصيانة: خدمات تركيب وصيانة وإصلاح المعدات الطبية، لضمان الأداء الأمثل والموثوقية.
    • التدريب والدعم: تدريب مهني للعاملين في الرعاية الصحية على استخدام وصيانة المعدات الطبية، لضمان استفادة المؤسسات الطبية من استثماراتها.
مهمتنا هي دعم مزودي الرعاية الصحية من خلال تقديم حلول مبتكرة تحسن نتائج المرضى وكفاءة العمليات. نحن نؤمن أن الرعاية الصحية الجيدة تبدأ بالأدوات الصحيحة، ولهذا نقدم فقط المنتجات عالية الجودة التي تلبي المعايير الدولية. فريقنا ملتزم بضمان أن كل منتج وخدمة نقدمها يساهم في تحسين تجارب الرعاية الصحية للمرضى والمقدّمين على حد سواء.

في Medealer، نهدف إلى تقديم مجموعة واسعة من المنتجات الطبية التي تلبي أعلى معايير الصناعة. نركز على بناء علاقات دائمة مع عملائنا من خلال خدمة العملاء الاستثنائية، والتسليم في الوقت المناسب، والالتزام بالجودة. نؤمن بقوة التميز في الرعاية الصحية، ولهذا نقوم باختيار منتجاتنا بعناية من الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة لضمان موثوقيتها وفعاليتها.
في MEDEALER، رؤيتنا للمستقبل هي أن نكون المزود الرائد للحلول الطبية المبتكرة والعالية الجودة في جميع أنحاء العراق ومنطقة الشرق الأوسط. نحن ملتزمون بتشكيل مستقبل الرعاية الصحية من خلال التقدم المستمر في التقنيات والمنتجات التي نقدمها، مما يضمن أن المهنيين الطبيين لديهم الأدوات التي يحتاجونها لتقديم أفضل رعاية ممكنة لمرضاهم.

بينما نتطلع إلى المستقبل، نهدف إلى:

• توسيع نطاقنا: سنواصل توسيع شبكة مكاتبنا الإقليمية وتوسيع حضورنا في المناطق الحضرية والريفية، لضمان أن المؤسسات الصحية في جميع أنحاء العراق تتمكن من الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا ذات المستوى العالمي.
• مواكبة الحلول المبتكرة: سنظل في طليعة الابتكار الطبي، ونبحث بنشاط عن أحدث التقنيات في المعدات الطبية، والتشخيص، وحلول الرعاية الصحية. هدفنا هو تزويد عملائنا بأحدث الأدوات لدعم رعاية المرضى.
• تعزيز دعم العملاء: سنستثمر في توسيع فرق خدمة العملاء والدعم الفني لضمان توفير المساعدة الفعالة وفي الوقت المناسب لعملائنا، مما يمكنهم من تعظيم أداء وعمر المنتجات التي نقدمها.
• تعزيز الاستدامة: نحن ملتزمون بتعزيز ممارسات الرعاية الصحية المستدامة من خلال تقديم منتجات طبية صديقة للبيئة ودعم المبادرات التي تساهم في صحة كوكب الأرض.
• تعزيز الشراكات: سنواصل بناء شراكات قوية مع الشركات المصنعة العالمية والمؤسسات الصحية المحلية، للعمل معًا لمواكبة احتياجات الرعاية الصحية المتطورة في العراق والمنطقة.

من خلال الابتكار والتميز والالتزام العميق بتحسين نتائج الرعاية الصحية، ستظل MEDEALER رائدة موثوقة في صناعة الحلول الطبية، مما يساعد في تحسين حياة المرضى وقدرات المهنيين الطبيين.

• التميز: نحن مدفوعون بالالتزام بالتميز، نسعى لتوفير أعلى جودة من المنتجات والخدمات الطبية.
• النزاهة: نتمسك بأعلى المعايير الأخلاقية في كل ما نقوم به، مما يضمن الثقة والشفافية في علاقاتنا مع العملاء والموردين والموظفين.
• الابتكار: نحتضن التقنيات المتطورة والحلول المبتكرة لضمان أن عملائنا يحصلون على أفضل المعدات والخدمات الطبية المتاحة.
• التركيز على العميل: عملاؤنا في قلب كل ما نقوم به. نسعى لتلبية احتياجاتهم الفريدة من خلال تقديم حلول مخصصة وخدمة استثنائية.
• الاستدامة: نحن ملتزمون بتعزيز الممارسات المستدامة في جميع مجالات عملياتنا، مما يساهم في مستقبل أكثر صحة لكل من البيئة والأشخاص الذين نخدمهم

في MEDEALER، نحن ملتزمون بإحداث فرق حقيقي في مجتمعنا وما بعده. تعكس مبادراتنا في المسؤولية الاجتماعية التزامنا بتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية، ودعم المجتمعات المحلية، والمساهمة في مستقبل أكثر استدامة.

• التبرعات الخيرية: نحن نشارك بنشاط في التبرع بالمستلزمات والمعدات الطبية للمستشفيات ومرافق الرعاية الصحية ذات التمويل المحدود في العراق، مما يضمن حصول المحتاجين على الرعاية الأساسية. تهدف مبادراتنا الخيرية إلى تقليل التفاوت في الرعاية الصحية وتحسين نتائج المرضى، خاصة في المناطق النائية أو المحرومة.
• دعم التعليم الطبي: نؤمن بتمكين الجيل القادم من المتخصصين في الرعاية الصحية. تدعم MEDEALER برامج التعليم الطبي المحلية، والتدريب، والموارد لطلاب الطب والمحترفين لمساعدتهم على مواكبة تطورات هذا المجال السريع.
• الاستدامة البيئية: كجزء من التزامنا بمستقبل مستدام، نحن نشارك بنشاط في مبادرات تقليل بصمتنا الكربونية. تسعى MEDEALER لاستخدام التعبئة الصديقة للبيئة، وتبني ممارسات اللوجستيات الخضراء، ودعم التصنيع المسؤول بيئيًا في صناعة المعدات الطبية.

من خلال هذه المبادرات، نهدف إلى خلق تأثير اجتماعي إيجابي، والمساهمة في تطوير الرعاية الصحية، وتعزيز نوعية الحياة للجميع.
الدكتور وحيد الصالح، المؤسس والرئيس التنفيذي، لديه أكثر من 20 عامًا من الخبرة في المجال الطبي وهو قائد رؤيوي يسعى لتقديم أعلى حلول الرعاية الصحية في العراق. إن تفانيه في تحسين رعاية المرضى هو القوة الدافعة وراء النمو المستمر والنجاح لـ MEDEALER.

فريقنا: مقدمة مختصرة عن الأفراد الرئيسيين وأدوارهم

في MEDEALER، نؤمن بأن قوة شركتنا تكمن في الخبرة والإلتزام والشغف من قبل فريقنا. كل عضو في الفريق يلعب دورًا حاسمًا في ضمان تقديم حلول وخدمات طبية استثنائية لعملائنا في جميع أنحاء العراق. تعرف على المحترفين الموهوبين وراء نجاحنا:
مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في صناعة الرعاية الصحية، الدكتور وحيد الصالح هو الرؤيوي وراء MEDEALER. إن شغفه بتطوير الرعاية الصحية في العراق هو ما يقود التزام الشركة بالتميز. قاد الدكتور الصالح MEDEALER لتصبح اسمًا موثوقًا في المعدات والخدمات الطبية.
الدكتور وحيد الصالح
المؤسس والرئيس التنفيذي
سارة قاسم تمتلك أكثر من 15 عامًا من الخبرة في إدارة العمليات في اللوجستيات وسلسلة الإمداد في الرعاية الصحية. بصفتها C، تضمن سير العمليات الداخلية بسلاسة من الشراء إلى التسليم، مع التركيز على الكفاءة والإستراتيجية.
سارة قاسم
المدير التنفيذي للعمليات (C)
الدكتورة ليا عبد هي مختصة طبية محترمة مع خلفية في إدارة المستشفيات والطب السريري. كـ "مستشارة طبية" في MEDEALER، تقدم استشارات متخصصة حول اختيار المنتجات والمعدات الطبية بما يتماشى مع أعلى معايير الجودة.
الدكتورة ليا عبد
مستشارة طبية
بفضل خلفيته في مبيعات المعدات الطبية وتطوير الأعمال، يقود عثمان علي جهود المبيعات والتسويق في MEDEALER. دور عثمان يتضمن بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتعزيز منتجات الشركة.
عثمان علي
رئيس قسم المبيعات والتسويق
أحمد المنصوري هو مهندس ذو خبرة تزيد عن 10 سنوات في تركيب وصيانة الأجهزة الطبية. كمدير للدعم الفني، يشرف على تركيب ومعايرة وصيانة المعدات الطبية لضمان أدائها الأمثل.
أحمد المنصوري
مدير الدعم الفني
إسحاق خليل يمتلك خبرة واسعة في إدارة الشؤون المالية داخل صناعة الرعاية الصحية. كـ CF، يشرف على العمليات المالية لـ MEDEALER، بما في ذلك الميزانية والتوقعات والاستراتيجيات المالية.
نور الرشيدي
مدير خدمة العملاء
إسحاق خليل يمتلك خبرة واسعة في إدارة الشؤون المالية داخل صناعة الرعاية الصحية. كـ CF، يشرف على العمليات المالية لـ MEDEALER، بما في ذلك الميزانية والتوقعات والاستراتيجيات المالية.
إسحاق خليل
المدير المالي (CF)
معًا، يجمع فريق MEDEALER بين الخبرة من مختلف القطاعات في صناعة الرعاية الصحية لتقديم حلول طبية مبتكرة وعالية الجودة. يشارك كل عضو في فريقنا في الالتزام بالتميز، مما يضمن أن تواصل MEDEALER دعم مقدمي الرعاية الصحية وتحسين نتائج المرضى في جميع أنحاء العراق.
في MEDEALER، نحن نستمر في استكشاف تقنيات وابتكارات جديدة لتحسين تقديم الرعاية الصحية. يتابع فريق البحث المتخصص لدينا عن كثب أحدث التطورات في التقنيات الطبية العالمية لتعريف عملائنا بأحدث الأجهزة والمعدات.
كشركة مدمجة في المشهد الصحي العراقي، كانت MEDEALER جزءًا مهمًا في تحسين جودة الرعاية في المستشفيات والعيادات في جميع أنحاء البلاد. من خلال تقديم حلول طبية متطورة، نساعد المهنيين في الرعاية الصحية على التركيز على ما هو أهم—تقديم رعاية استثنائية لمرضاهم.
في MEDEALER، نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة والاحترافية. تعكس شهاداتنا واعتماداتنا التزامنا بتقديم أفضل المنتجات الطبية والمعدات والخدمات لمقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء العراق. نحن فخورون بأن نكون معتمدين من قبل المنظمات الرائدة في الصناعة:

شهادة IS 13485:2016

أنظمة إدارة الجودة للأجهزة الطبية

نحن معتمدون وفقًا لمعيار IS 13485:2016، وهو معيار معترف به عالميًا لأنظمة إدارة الجودة لمصنعي الأجهزة الطبية. توضح هذه الشهادة التزامنا بتوفير الأجهزة الطبية والمعدات التي تفي بالمتطلبات التنظيمية وتوقعات العملاء من حيث الأمان والأداء.

شهادة CE (Cnfrmité Eurpéenne)

الامتثال لمعايير الصحة والسلامة الأوروبية

تضمن MEDEALER أن جميع المنتجات والمعدات الطبية تفي بمعايير الصحة والسلامة وحماية البيئة المطلوبة للتوزيع في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تشير شهادتنا من CE إلى أن منتجاتنا متوافقة مع اللوائح الأوروبية المعمول بها وتفي بمعايير الأمان والجودة العالية.

اعتماد وزارة الصحة (العراق)

مورد معتمد للمعدات الطبية في العراق

نحن معتمدون رسميًا من قبل وزارة الصحة في العراق، مما يثبت أننا مورد موثوق للمعدات الطبية، المستهلكات، والخدمات في البلاد. يضمن هذا الاعتماد أن MEDEALER تلتزم بالمعايير الصارمة والمتطلبات التي وضعتها السلطات الصحية الوطنية في العراق.

شهادة IS 9001:2015

أنظمة إدارة الجودة

كجزء من التزامنا بالتميز التشغيلي، نحن معتمدون وفقًا لمعيار IS 9001:2015، وهو معيار معترف به دوليًا لأنظمة إدارة الجودة. تضمن هذه الشهادة أن عملياتنا توفر بشكل مستمر منتجات وخدمات تفي بمتطلبات العملاء والتنظيمات.

ممارسات التوزيع الجيدة (GDP)

الامتثال لمعايير توزيع المنتجات الطبية

نحن معتمدون وفقًا لممارسات التوزيع الجيدة (GDP)، مما يضمن تخزين ونقل وتوزيع جميع المنتجات الطبية والأجهزة في ظروف مناسبة. توضح هذه الشهادة التزامنا بمعايير الصناعة لضمان تسليم المنتجات الطبية بشكل آمن وآمن.

شهادة المنظمة الوطنية للمواصفات (INS) العراق

الامتثال للمعايير الوطنية

نحن معتمدون من قبل المنظمة الوطنية للمواصفات في العراق (INS) وذلك لالتزامنا بالمحافظة على معايير عالية الجودة في شراء وتوريد وتوزيع السلع الطبية. تضمن هذه الشهادة أن جميع المنتجات تفي بالمعايير الوطنية والدولية للجودة.

تظهر هذه الشهادات والاعتمادات التزام MEDEALER بتوفير منتجات وخدمات طبية عالية الجودة، موثوقة وآمنة، مع ضمان الامتثال للمعايير الوطنية والدولية.

 

تفتخر MEDEALER بتقديم العلامات التجارية العالمية الرائدة في صناعة الرعاية الصحية.

نحن فخورون بالتعاون مع بعض من أكثر العلامات التجارية احترامًا في صناعة الرعاية الصحية العالمية. تتيح لنا هذه الشراكات الاستراتيجية تقديم تقنيات طبية متطورة ومنتجات عالية الجودة تعزز رعاية المرضى وتدعم المتخصصين في الرعاية الصحية في جميع أنحاء العراق.

شركاؤنا والعلامات التجارية:

• سيمنز هيلثينيرس – رواد في التصوير التشخيصي وتقنيات تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية.
• جي إي هيلث كير – متخصصون في حلول التصوير الطبي والتشخيص.
• فيلبس للرعاية الصحية – معروفون بأنظمة التصوير والتشخيص والمراقبة المتقدمة.
• ميدترونيك – رواد في الأجهزة الطبية لعلاج القلب والجراحة والرعاية لمرضى السكري.
• جونسن آند جونسن للأجهزة الطبية – خبراء في الأدوات الجراحية وطب العظام.
• بيكتون ديكنسون (BD) – معروفون بحلول جمع الدم والوقاية من العدوى.
• أبوت لابوراتوريس – رواد في التشخيص والأجهزة الطبية.
• سترايكر – متخصصون في العظام والجراحة والتكنولوجيا العصبية.
• روش للتشخيص – مبتكرون في المنتجات التشخيصية وحلول الفحوصات.
• كانون أنظمة طبية – مقدمو حلول التصوير الطبي المتقدمة.
• إضافة شركة صينية

تمكن هذه الشراكات MEDEALER من تقديم أحدث وأوثق الحلول الصحية إلى المجتمع الطبي في العراق.

على مدار هذه السنوات، كان لدينا شرف خدمة مجموعة واسعة من مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك المستشفيات الكبرى، والهيئات الصحية الحكومية، والعيادات الخاصة. نحن فخورون بأن نكون موثوقين من قبل العديد من المؤسسات.

قيد التطوير….
مع وجود مكاتب إقليمية في أربيل وبغداد والبصرة، نحن قادرون على تقديم الخدمة والدعم المحلي، مما يضمن أن مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء العراق لديهم الوصول إلى المنتجات والخدمات التي يحتاجونها للتميز في ممارساتهم.
ندعوك للتعرف على كيفية دعم MEDEALER لاحتياجاتك الصحية. إذا كان لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في استكشاف وشراء أي منتجات وخدمات، فلا تتردد في التواصل مع فريقنا.